携帯の契約って

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携帯電話の契約って、相変わらず面倒。
複数年の契約を行うと基本料が安くなる。しかし、途中での解約で数千円の解約料が発生する。
契約した月に解約すると、解約料は発生しないけど、忘れがち・・・

それに、Wi-Fiルーターやら、他の機械も無料になったりするけど、2年間は契約して通信料を払ってねというパターン。

先日は、あるショップで愚痴っていた人がいた

「○○に10年も契約していたのに、解約するのに1万円かかるっていうだ」

「ばからしくなったよ。もう、2年おきで携帯会社を変えたほうがいいよ」

と・・・確かにそうだ。

同じキャリアにいても、何年契約しても既存ユーザーにはなんのメリットもない。
MNPがあるので、どこのキャリアに変更しても番号は変わらないし、ショートメールもキャリアが違っても送信できる。

iPhoneも、どのキャリアでも扱えるようになったので、益々キャリアに縛られることもない。

CMでも、のりかえ割やらなんとか割で新しいユーザーを取り込みことには一生懸命。
でも、どうなんだろう？本当に必要なユーザーって、何年も契約してくれるユーザーだろうに。

そのキャンペーンとかをやっているお金で、既存ユーザーへのサービスなんかできないのだろうか？

携帯も、スマホも面倒になってきた。